Check-in Guide für Color Line
Online-Check-in, Ankunftszeiten, Boarding-Ablauf und Dokumente – so läuft alles reibungslos
Der Check-in für die Fähre Hirtshals–Larvik beginnt 60 Minuten vor Abfahrt. Online-Check-in ist bis 2 Stunden vorher möglich. Fahrzeuge werden am Terminal automatisch vermessen.
Wann sollten Sie am Terminal sein?
Mindestens 45 Minuten
Vor Abfahrt am Terminal sein. Dies ist die offizielle Mindestanforderung von Color Line.
Empfehlung: 60 Minuten
In der Hochsaison (Juni–August) und bei frühen Abfahrtszeiten. Mehr Puffer gegen Stau und Wartezeiten.
Zu spät?
Wer nach Check-in-Schluss erscheint, wird nicht mehr mitgenommen. Eine Umbuchung auf die nächste Fahrt ist möglich, kann aber Gebühren kosten.
Check-in-Schluss: Spätestens 15 Minuten vor Abfahrt ist der Check-in geschlossen. Danach wird kein Fahrzeug mehr auf die Fähre gelassen. Planen Sie genügend Puffer ein – besonders bei langer Anreise.
Online-Check-in
Vorab einchecken und Zeit am Terminal sparen
Color Line bietet einen Online-Check-in an, den Sie bequem von zu Hause oder unterwegs erledigen können:
- Wann: Der Online-Check-in öffnet in der Regel 24–48 Stunden vor Abfahrt
- Wo: Über die Color Line Website oder die Color Line App
- Was Sie erhalten: Einen QR-Code als Boarding-Pass (auf dem Handy oder ausgedruckt)
- Am Terminal: Fahren Sie direkt zur Check-in-Spur und scannen Sie den QR-Code – kein Gang zum Schalter nötig
Vorteile Online-Check-in
- Kein Anstehen am Schalter
- Schnelleres Boarding
- Buchungsdetails nochmal prüfen
- Upgrades (Business Class) hinzubuchen
- Bequem per Smartphone
Check-in am Terminal
Schritt für Schritt durch den Prozess am Hafen
Anfahrt zum Terminal
Folgen Sie den Schildern "Color Line" im Hafenbereich. In Hirtshals ist das Terminal gut ausgeschildert. In Larvik fahren Sie direkt zum Fergeterminalen.
Check-in-Spur anfahren
Fahren Sie zur Check-in-Spur. Hier gibt es zwei Möglichkeiten: Automatischer Check-in per QR-Code-Scanner (wenn Sie online eingecheckt haben) oder manueller Check-in am Schalter mit Ihrer Buchungsbestätigung.
Fahrzeugvermessung
Ihr Fahrzeug wird automatisch gemessen (Länge und Höhe). Dies geschieht durch Sensoren an der Check-in-Spur. Der Preis basiert auf der tatsächlichen Fahrzeuglänge – daher ist es wichtig, dass Ihre Buchung die korrekte Fahrzeuggröße enthält.
Wartespur & Boarding-Karte
Nach dem Check-in erhalten Sie eine Spurzuweisung und werden in eine nummerierte Wartespur eingewiesen. Bleiben Sie im Fahrzeug und warten Sie auf die Boarding-Aufforderung. Dies kann per Anzeige, Durchsage oder durch das Terminal-Personal erfolgen.
Boarding
Das Boarding beginnt ca. 30 Minuten vor Abfahrt. Folgen Sie den Anweisungen des Personals auf das Autodeck. Wichtig: Nehmen Sie alles mit, was Sie während der Überfahrt brauchen – das Fahrzeugdeck ist während der Fahrt gesperrt.
An Bord gehen
Parken Sie Ihr Fahrzeug nach Anweisung des Personals und gehen Sie über die Treppehäuser oder Aufzüge in den Passagierbereich. Merken Sie sich Ihre Deck-Nummer und Position – das erleichtert das Wiederfinden bei der Ankunft.
Benötigte Dokumente
Diese Unterlagen sollten Sie griffbereit haben
Buchungsbestätigung
QR-Code auf dem Smartphone oder Ausdruck der Buchungsbestätigung. Die Buchungsnummer reicht im Normalfall ebenfalls aus.
Personalausweis oder Reisepass
Für EU-Bürger genügt der Personalausweis. Nicht-EU-Bürger benötigen einen gültigen Reisepass. Norwegen ist kein EU-Mitglied, gehört aber zum Schengen-Raum.
Fahrzeugdokumente
Fahrzeugschein (Zulassungsbescheinigung Teil I) und gültiger Führerschein. Kfz-Versicherungskarte (Grüne Karte) ist für Norwegen empfohlen.
Bei Reise mit Hund
EU-Heimtierausweis mit aktueller Bandwurmbehandlung (1–5 Tage vor Einreise). Siehe: Einreisebestimmungen Hund
Upgrade-Buchung
Falls Sie ein Business Class oder Voyager Class Upgrade gebucht haben, ist dies automatisch in Ihrer Buchung hinterlegt – kein separates Ticket nötig.
Fahrzeugvermessung & Größenkategorien
Der Preis für die Überfahrt richtet sich nach der tatsächlichen Länge Ihres Fahrzeugs. Am Check-in wird Ihr Fahrzeug automatisch vermessen. Stimmt die gemessene Länge nicht mit Ihrer Buchung überein, kann eine Nachzahlung fällig werden.
| Kategorie | Länge | Typische Fahrzeuge |
|---|---|---|
| PKW klein | bis 5 m | Kleinwagen, Kompaktklasse |
| PKW mittel | 5–6 m | Mittelklasse, SUV, Kombi |
| PKW + Anhänger | 6–10 m | PKW mit Fahrradträger, kleiner Anhänger |
| Wohnmobil | 6–12 m | Campervans, integrierte Wohnmobile |
| Wohnmobil groß | 12+ m | Große Wohnmobile, Gespanne |
Maximale Fahrzeughöhe: 4,55 Meter auf der SuperSpeed 2. Darüber hinaus ist keine Mitnahme möglich.
Wichtige Tipps
- Dachbox zählt mit: Fahrradträger, Dachboxen und Anhängerkupplungen erhöhen die Gesamtlänge
- Lieber aufrunden: Buchen Sie im Zweifel die nächstgrößere Kategorie
- Wohnmobile messen: Messen Sie vorher die exakte Länge inkl. Fahrradträger
- Nachzahlung: Aufpreis am Terminal ist oft teurer als die Differenz bei der Buchung
Checkliste für den Check-in
- Buchungsbestätigung oder QR-Code griffbereit (Smartphone oder Ausdruck)
- Personalausweis/Reisepass aller Mitreisenden
- Fahrzeugschein und Führerschein
- Online-Check-in vorab erledigt (spart Zeit am Terminal)
- 45 Minuten vorher am Terminal sein (Hochsaison: 60 Minuten)
- Fahrzeuglänge korrekt in der Buchung angegeben (inkl. Träger/Anhänger)
- Persönliche Gegenstände für die Überfahrt aus dem Auto genommen
- Haustier-Dokumente bereit (falls zutreffend)
- Tank voll – in Dänemark günstiger als in Norwegen
- Deck-Nummer merken nach dem Parken auf dem Autodeck
Sonderfälle & häufige Fragen
Was passiert, wenn ich zu spät komme?
Wenn Sie nach Check-in-Schluss (15 Minuten vor Abfahrt) eintreffen, können Sie die Fähre nicht mehr nehmen. In der Regel bietet Color Line eine Umbuchung auf die nächste verfügbare Abfahrt an. Dafür können Gebühren anfallen – eine kostenlose Umbuchung ist nicht garantiert.
Kann ich als Fußpassagier einchecken?
Ja, Fußpassagiere können ohne Fahrzeug reisen. Checken Sie am Terminal-Schalter ein (nicht an der Fahrzeugspur). Das Boarding erfolgt über einen separaten Fußgängerzugang.
Ich habe meine Buchungsbestätigung vergessen – was tun?
Kein Problem. Gehen Sie zum Service-Schalter am Terminal. Mit Ihrem Namen und der Buchungsnummer (oder der E-Mail-Adresse der Buchung) kann das Personal Ihre Buchung aufrufen.
Mein Fahrzeug ist größer als gebucht – was passiert?
Die Fahrzeuglänge wird beim Check-in automatisch gemessen. Ist Ihr Fahrzeug länger als in der Buchung angegeben, wird die Differenz nachberechnet. Dies kann teurer sein als eine korrigierte Buchung. Prüfen Sie daher vorher die Gesamtlänge inkl. Fahrradträger, Anhängerkupplung etc.
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